Restitutie- en Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 2026

Bij AmikoIPTV.nl streven wij naar volledige klanttevredenheid. In dit restitutie- en retourbeleid leggen wij uit onder welke voorwaarden restituties en retouren mogelijk zijn voor onze producten en diensten.

Digitale Diensten en IPTV Abonnementen

Onze diensten bestaan voornamelijk uit digitale producten, waaronder IPTV-abonnementen. Zodra een Amiko IPTV abonnement is geactiveerd en geleverd, kan deze niet worden geretourneerd of gerestitueerd.

Door het plaatsen van een bestelling stemt u ermee in dat:

  • De levering van digitale content direct kan starten
  • Het herroepingsrecht vervalt na activatie van het abonnement

Dit is in overeenstemming met de Europese wetgeving voor digitale diensten.

Hardware en Fysieke Producten

Indien wij fysieke producten aanbieden (zoals IPTV-boxen of accessoires), gelden de volgende voorwaarden:

  • Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst
  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

Geen Restitutie in de Volgende Gevallen

Restitutie of retour is niet mogelijk in de volgende situaties:

  • Geactiveerde of gebruikte IPTV-abonnementen
  • Tijdelijke storingen of onderhoud
  • Onjuiste installatie of incompatibele apparaten
  • Verlies van service door slechte internetverbinding

Technische Ondersteuning

Ervaart u problemen met onze dienst? Neem dan eerst contact op met onze support. In de meeste gevallen kunnen technische problemen snel worden opgelost zonder restitutie.

Annulering van Bestellingen

Bestellingen kunnen uitsluitend worden geannuleerd voordat het IPTV-abonnement is geactiveerd. Na activatie is annulering niet meer mogelijk.

Contactgegevens

Voor vragen over dit restitutie- en retourbeleid of om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: contact@amikoiptv.nl

Wijzigingen in dit Beleid

AmikoIPTV.nl behoudt zich het recht voor om dit restitutie- en retourbeleid op ieder moment te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.